NTTドコモはシャープ製「SH-01A」「SH-02A」「SH-03A」「SH-04A」に不具合が見つかったとしてネットワーク経由による本体ファームウェアのバージョンアップサービス「ソフトウェア更新」の提供を開始したことをお知らせしています。
- SH-01Aのソフトウェアアップデート情報 | お客様サポート（NTTドコモ）
- SH-02Aのソフトウェアアップデート情報 | お客様サポート（NTTドコモ）
- SH-03Aのソフトウェアアップデート情報 | お客様サポート（NTTドコモ）
- SH-04Aのソフトウェアアップデート情報 | お客様サポート（NTTドコモ）
更新にかかる時間は，SH-01Aが約18分，SH-02Aが約17分，SH-03Aが約16分，SH-04Aが約13分となっています。修正される不具合は以下の通り。SH-01A/SH-03A/SH-04Aが(1)および(2)で，SH-02Aが(1)および(3)が適用されます。ソフトウェア更新はSH-01A/SH-03Aが2回目，SH-02A/SH-04Aが1回目。自動更新に対応しているので初期設定では3時に更新されます。更新中は作業ができなおので注意しましょう～
- フルブラウザで特定画像を保存しようとすると待受画面に戻る場合がある。
- microSDに保存された特定の動画を再生すると、再生途中でフリーズし、再起動する場合がある。
- きせかえツールにて「シンプル（Simple）」に設定すると、メニューの「電話帳を表示」から電話帳が開けない。
※ 電話帳／操作ガイダンス用ボタンから電話帳は問題なく開けます。
| 機種 | 主な改善内容 | ソフトウェア更新 所要時間 |
|||
|---|---|---|---|---|---|
| (1) | (2) | (3) | |||
| SHARP | SH-01A | ○ | ○ | 約18分 | |
| SH-02A | ○ | ○ | 約17分 | ||
| SH-03A | ○ | ○ | 約16分 | ||
| SH-04A | ○ | ○ | 約13分 | ||