確か給料はKDDIよりいいんじゃなかったっけ？まぁ，事業戦略はいまいち抽象的でぱっとしない感じですな。こんなところで具体的なことを語られても困るけど。DIME×WILLCOMはなつかしいな。こち亀で両さんが京ぽん2っぽいケータイ使ってたな。京ぽんスレでKRのユーザーインタビュー（？）を受けた人のレポートが載ってたな。まんざらでもなかったらしいので，みなさんがんばってリークしてくださいｗ 次期京ぽんはあんどろいどけーたいらしいよ（大嘘ッ
確か給料はKDDIよりいいんじゃなかったっけ？まぁ，事業戦略はいまいち抽象的でぱっとしない感じですな。こんなところで具体的なことを語られても困るけど。DIME×WILLCOMはなつかしいな。こち亀で両さんが京ぽん2っぽいケータイ使ってたな。京ぽんスレでKRのユーザーインタビュー（？）を受けた人のレポートが載ってたな。まんざらでもなかったらしいので，みなさんがんばってリークしてくださいｗ 次期京ぽんはあんどろいどけーたいらしいよ（大嘘ッ
ウィルコムと言う会社は最低な会社ですね 長年 愛好している 客にたいして 大変 粗末な対応しか出来ないし たぶん管理職並びに 会社幹部が 胡坐をかいているからでしょうね 当然 団結も無ければ客に対して迷惑掛けても 誠意を尽くす気にも成らない社員たちばかり とにかく人間味が有りません せめて 見せ掛けだけでも良いから 誠意のかけらを示してほしい 初めてのクレームに１ヶ月近く ごねまくり 未だに検討中という事 話にも何もなりません トップがいい加減なんでしょうね たぶん どんな会社の平社員といえども 社長の思想が反映するものです 親が親なら 子も子であるとは 良く 昔から言ったもので いずれはつぶれるか 買収されて消えるかも知れませんね こんな会社は 私がこんな事書いても 上には行かないでしょうが 駄目な会社の条件の一つ 上の者が人の意見に対して 聞く耳を持たない これほど この会社と長くお付き合いをしていくことが困難とは
創造も付きませんでした
>>1
使わなきゃいいのに。ちょっと前のデータ定額の選択しがないときとかならまだしも、今なら他のサービスもあるわけなんだし
>>1
の親も親なんだろうなあ。
あまり考えずにべらべらと、しゃべり方で人に迷惑をかけるタイプの。
こういう人に誠意のかけらを見せる会社にぜひ乗り替えてください。
長年愛好している客が初めてのクレームなのに、
>>長くお付き合いをしていくことが困難とは
というのも面白い。いままで困難なかったんじゃん。
単なるアンチなのか、本当の事例なのかが文章から読み取れない。
句読点が無く、漢字の綴りもろくに出来ていないのは読ませようとする気が無いのか？
私はウィルコムの信者では無いが利用者である。
同じ目に遭った時の心構えが出来る様、そのウィルコムのサポートにゴネられたクレームの内容が是非知りたい。
取りあえず本日何とか話は付きました ほかに乗り換えたかったが 番号が変わる事がが困るので仕方無し
べらべら話す事は事実でも問題かな 無い話したら営業妨害で訴えられるし話す理由は ほかに泣き寝入りする人が沢山いたら気の毒だと思うからなんだな
３年使っていて 今まで１度も問題は無かった それで１ヶ月前のサービス期間中に１番良いのと機種変更した所が これが曲者で 夜中に設定もしてない目覚ましタイマーが鳴り出し４回飛び起きましたね 時間も決まってないから最後には電源切て寝ましたね
それだけでは無い いつの間にか受信不能になり２日気が付かなかった時は仲間が心配して３人も飛んできましたね 儲け話も幾つかお陰で 流れてしまったし
とにかく交換後３－４日後からこんな状態
交換した店に持っていっても うちは 売るだけですから 何一つ 対応出来ないと言う事で 近くの修理センターにと言われ 言って見れば そちらでも 対応出来ないと言われ たらい回し
已む無く ウェルコムに電話 その結果
同じ物に交換と言われても この機種に懲りてるのだからランクの下の物で良いからと言っても それは出来ませんの１点張り 最後には検討しますでその後 返事無し４回繰り返しましたね こちらから連絡しないと何時までも ほっぽられ 催促の連絡しても検討中で そのまま１方通行の繰り返しで １ヶ月近く 立ってしまった訳 商売で使っている電話だから 大きな損害だね 本当に誠意が無いですね
これだけ誠意のかけらも無い会社は始めてだね
電話で無かったら１度で諦めたね
番号変わるの本当に困るんだよね
だから何とか普通の折りたたみの物に変えて貰い
引き続き使いたかった訳
そんな状態の交渉１ヶ月も続けば
いい加減 堪忍袋の緒が切れたでね
何とかノーマルに交換してくれる事にはなったのだが
宅配で送るの話に叉切れたね
だれでも良いから社員が交換品を持って尋ねて
頭下げる位の誠意尽くしても おかしくは無いのではと
言っても それは出来ないの１点張りで 態度もでかいし
話し方がね それでも私が１歩も引かないので
最後には２ヶ月分無料にしますの話し
つまりは 追い詰められて 已む無く出た条件ですよ
話しの順序が違うのではと 問い詰めたね
人を向けられない代わりに２ヶ月泣くよと
初めから言ってくれれば 話しは早いのに
そこまで言ってもらえたら 仕方ないね
それで手を打ちますかで終わる物を
私は目が悪いのと基本からキーボードやってないから
読みづらくて ごめんね
苦手なキーボードを 悔しさと ほかにも こんな扱いされ
泣き寝入りする方がいたら気の毒なのでね
言いたかった訳 もう60歳なのでね 文章作るのは うまく出来ないですよ
これだけ苦しんだのだから
初めの文面の意味がわかって貰えたかな
反論あったら 話そうよ
叉書くから 読みたくないと言うなら止めるし
同じ文章２度
ダブってしまったね
一つ言い忘れた話し ノーマルの機種に変える事になった後
言われた言葉 交換するから ２万近く現金で
払えとの事
随分馬鹿にしてますね
サービス期間中に交換出来なかったのは
ウェルコムの責任でしょ
それでは それが目的で直ぐに交換 対応しなかったのか
サービス期間終われば
交換機種の代金 現金で貰えると言った
せこーい 考えしか 出来ないのかなー
資本金５０億の会社がかっこ悪いね
成程、理解した。お怒りもごもっともだ。
私もそのような目に逢えば、思わず何処かに書きたくもなるだろう。
ウィルコムの関係者も、少なからずここは見ているはず。
以降こういう事が無い様に、対応して頂きたい。
と 言う訳でただ今 代わりの端末届きました ＷＳ004ＳＨ1（Ｗ）シャープ製 からしますと だいぶ貧相な 感じがする端末ですが キョーセラの ＷＸ320Ｋである これでいいのだ天才バカボンなのだ て感じで 初めからこれにして置けば良かった
仕事仲間 各 テレビ局のスタップなどなど 皆大切な
人たちばかり 電話番号は変えられない
この番号に連絡してくるのだ
世の中そう捨てたもんでは無い
理解頂き 返事頂ける 有りがたいね
ウィルコムにも１０３０人-40人の人たちが
働いている おのおの 家族が居るし
生活がある
だからあまり無責任な事も書けないが
悪いのは トップだ
このような体質変えなければ
現実は そうは甘くない
やっぱりキーボード打つのは疲れる
返事のコメント有難うね 理解して貰って 嬉かったよ
叉どなたか 返事下さい
なるほど、スマートフォンで苦労されたようですね。
しかし、症状からすると、多分ウィンドウズモバイルOSのせいでしょうね…
その機種はスマートフォンという一種で「携帯電話」ではなく「通話機能つきミニパソコン」です。
パソコンはどこのメーカーでもそうですが、ウィンドウズというOSで動いています（ごく少数ですがそうでないのもありますが）。
ミニパソコンも同じで、ウィンドウズモバイルというOSで動いています。
そして、これがアホ。実にアホ。
一般的な携帯電話と同じように普通に使っていても3日に一度はフリーズします。そして当然、この間は着信できません。
落合進四郎さんは端末の不具合と思っていますが、これはウィンドウズモバイルがアホなのでどうしようもないです。
うちの妹も私のものもアラームがおかしいときがあります。フリーズもしょっちゅうです。
このOSはウィルコムが作っているのではなく、マイクロソフトという会社です。まあ、諸悪の根源はここにあるのですが、シャープもウィルコムも他に選択肢がないのでここに頼っているわけです。
パソコンやミニパソコンにはフリーズやバグがつきものです。
もちろん、無いにこした事はないのですが、完璧を求めると製品が出るのが10年に1度みたいな話になってしまいます。
なので、スマートフォンは不安定です。正直、普通の携帯端末とは比べものになりません。知らない人が使えば、初期不良をつかまされたと確信する事間違いなしです。
ですが、こんな代物にもいいところがあります。自分好みにカスタマイズ出来る点です。売り切りの携帯電話と違い、自分でソフトを入れて使いやすいようにできる点です。
スマートフォンが万人向けではないし不安定なのは紛れもない事実ですが、それでも上記のかけがえのない利点を目当てにして購入する人がいるのです。
今回のケース、私が一番問題だと思うのはスマートフォンを最上位機種だとしてスマートフォンに詳しくない人に売りつけた点です。
携帯電話としての最上位機種なら今は310K、320K、320Tです。スマートフォンは全くの別物であり、指名買いではないのに奨めるなどもってのほかです。
どれがいいかな～と相談する人に売りつけるなどもっての外。
一般人にいきなりフェラーリを売りつけるようなもんです。
普通の買い物やドライブに適しているとはとても思えません。
今は、割賦販売を口を酸っぱくして説明しているようですが、スマートフォンにも同じように注意を喚起すべきだと私は思います（どう考えても不安定すぎるので）。
私はスマートフォンが好きだし、不安定であっても利点が多いから使いますが、普通の人には絶対に薦めません。
なるほどですね だれが悪い訳ではないけど 売り方に問題ありですね で この品物ウィルコムでは返さなくて良いと 云う事ですが 一応 云いました 文句云って 金品 せしめたら 恐喝に ならないかと 後で裁判所に訴えられたら 困るし 私も忙しいから 一応ウィルコムでは そんな事しませんの返事でした
持っていても 仕方無いので ヤフオクで叩き売ろうと 思います
貴方の説明でジャンク扱いにしなくて済みそうです有りがとう
なんせ 連絡付かずに３０万の儲け
ふいにしました その他いろんな方仲間4-5人ですが 心配
掛けました つながらない為ですが
少しでも損した分 元を取らねば 悔しいです
幾らに 売れますかねー
ほとんど使ってませんからね
無傷ですし 綺麗です
それにしてもウィルコム 終わった事とは云え
しぶといですねー
商いの道に外れますねー調べたら私も３年間問題なく
使用してました上得意さんです 初めてのクレームでした
どう考えても使って頂いてる で無く 使わせてやってるの
態度 だし 話し方もですよ 威張ってましたからね
大問題ですね 世の中駄目にする 諸悪の根源ですね
起きてしまった事は仕方ないが
後の対処の問題ですね
客に対する愛情 なり感謝のかけらも無い
まるで独裁者ですよ
とにかく最後に返事くれた方 本当に感謝してます
有難う御座います
良い勉強になりました
こんなところでぼやかなくても良くなる日が来れば良いですね
私のホームページです こんな顔でぼやいてます
物好きな方 見て下さい
http://sky.geocities.yahoo.co.jp/gl/sinsirou106/
名前で検索しても沢山 出て来ます 別に目立ちたくて
こんな事している 訳では無いのですが いずれは
我が身にですから 環境を心配してます いずれはでは
無いですね もう すでに異常災害 環境変化による事で
沢山死者も出ている国も有りますから
川越リサイクルセンター 代表 落合進四郎の立場での話しです 叉興味有る方 返事下さい
ただのクレーマー。キーボード云々の前に日本語を勉強しましょう。
あと本当にビジネスする気があるのなら、ケータイだけに頼らず、別の連絡手段を用意しておくべきだろう。
他人のせいにしなさんな。
それは 違うな
貴方とは生き方 生活習慣も違うし
こんな生き方しか 出来ない人も居るのでは
外観ばかり 批判して
中身を見ようとしない考えの方が問題では
極端な話し言葉で話す事の出来ない人に
言葉で話せと云っている様なもの
やっと中学出ただけの人と
貴方様のように さぞかし 立派な大学
出られた方とは 持っている能力が違う
出来ないなりに自分の意思を
伝えようと努力している者も 世の中には
沢山居ます
学歴だけで その人の人間姓までは推し量れないと
思うが如何ですか それも一つの生き方だから
批判はしませんよ
総理大臣と庶民とは能力も行動も違うし
貴方ゲーテの言葉しってますか
違う物同士であっても 共に生きようですよ
どんなにえらそうな事云っても
心が無ければ駄目ですよ
叉書きます 今出かけますから
それが言い訳だって言ってんの。
で、あなたが一番偉そうにしてますから。
別に何も偉そうにはしてませんよ
私なんかもう60になってしまったのだし
人からはせいぜい 邪魔者扱いされるが落ちですよ
なんも偉くなんかないですよ
大体 日本語を勉強しましょうなんて
人をコケにした言い方するから
貴方と云う人格が見えてしまうのであって
事実そうで有っても言葉に出してまで云う言葉では無いですよ
大体失礼ですよ そんな事云うから色んなこと 言われてしまうのですよ
元々ウェルコムと言う会社から私が それ相応の仕打ちを受けたから
云いたい事 書き並べただけであって
すべて事実と言える根拠が有るから
いえることですよ
そうでなければ 名誉毀損で訴えられてしまいますよ
筋道通しているから会社として
何も反論出来ないでしょ
それに対して 貴方が どうの こうのと
云って来られるから
私が反論しただけの事
私は大体 どこの誰かも知らない人と
喧嘩したくて書いてる訳ではないし
大人の話しは話しでね
確かに私も短気で言い過ぎることは多く
反省はしてますよ
それでも短気な人と云うのは
裏を返せば 気持ちは優しいのですよ
まあ 万人向きではないね
自分で１番良く解っているけどね
自分のことは
とにかく 変わったおじさんとでも
思って貰ったら良いんじゃないの
世の中同じ人しか居なかったら
面白くは無いし
花だって赤なら赤しか無かったら詰まらない
色々と微妙な色形大きさが有るから豊かさ
感じられるのだし
人間社会もそれで良いのでは
貴方のような人も無ければ困る人も
沢山居るのでは
人間だから欠点も有るかも知れないが
良い部分だって沢山 有ると思うがね これも何かの縁ですよ
楽しく話しましょうよ
お互い悪い部分ほじくり有っても 喧嘩になって不愉快な
思いするだけだし 意味が無いよ
互いに良い部分探しあったほうが楽しいし
気分良いと思うがどうかね
このコーナーは一般の方の書き込みが無くウィルコムの社員のみだそうです だから機種のことも 詳しいし ファンといって呷る訳ですね それでウィルコムについて使用者 叉は過去に使用してた方何人かにお聞きしましたが利用者に対しての 対応のひどさ 皆 同じく ひどい目に会い 泣き寝入りしたとの事 技術 優先と言いながら 他社の携帯機種に遅れを取り 常識では考えられない故障機種しか作れないのが現実なようだ 前者の批判してた方も とにかく気の毒としか 言いようの無い事だ かなり悪質である 私も同じ文章の書き方で対応してますが 別人です ウィルコムの社員はそんな事までけちを付けて 文章の書き方が変だとか云いながら中身はどうでも良いのである 自分の会社に対する批判に いら立っているだけなのだ 事実この前者の方 随分困っている 文章の内容から 手に取るように解ります 非常に嘆かわしい 会社を失う事 仕事をなくさない為には 人を踏みつけても 犠牲にしても 構わないと言うウィルコムの経営体質に怒りさえ覚えます
やっぱり倒産ですか 家庭を持った社員も沢山いらっしゃるだろうに 今の時期の倒産は最悪である とにかく気の毒だ
他人事ではない.政権党が何とかしてくれると期待してたが
弱い立場の人たちは 救われない
何処でも同じだが１人だけは逃げ道を作っているもので
困ったものだ