総務省がソフトバンクモバイルのネットワークで4月からの1カ月間に3件の通信障害が発生したことに関連して文書による指導を行なったと発表しています。総務省の指導の対象となったのは，4/9・5/5・5/6日に発生した3件の通信障害で，4/9においては全国で87万ユーザーが3Gの音声通話が利用できなかったほか，5/5は東北の一部で4万4,000ユーザーが2Gの全サービスを利用できず，5/6は東京都および千葉県の一部で64万ユーザーが3Gのパケット通信が利用できなかったもの。障害に対しての指導は珍しいですかね？障害の発生した3件はすでに再発防止策が完了しているとのことですが，3G通信設備の故障についての原因の一部が通信設備のバグにあるとしてベンダーのエリクソンに損害賠償などの請求を検討していることも明らかにしています。今後は，さらに設備機器の二重化や保全体制，早急な復旧体制など全体的な見直しも検討していくという。がんばって欲しいところ～
関連リンク
- 総務省、通信障害でソフトバンクモバイルに指導（ケータイWatch）
- 総務省、ソフトバンクモバイルに行政指導──1カ月で通信障害3件発生（ITmedia）
- 総務省、ソフトバンクモバイルに対して設備管理に関する指導（RBB TODAY）
- ソフトバンクモバイルの通信障害に総務省が行政指導（CNET）