ウィルコムが電話問い合わせ窓口「ウィルコムサービスセンター（総合窓口：0120-921-156および116／データ通信窓口：0120-921-157および157）」における自動音声サービスやウィルコムセンター（災害用伝言板サービスのお知らせメール送信先設定）のメンテナンス，ネットワーク作業による「My WILLCOM」による料金変更などのサービスが利用できないことをお知らせしています。ご注意ください～m(__)m
- ネットワーク作業のお知らせ（8月19日、8月20日）（WILLCOM）
- ウィルコムサービスセンター自動音声メンテナンスのお知らせ（8月18日～23日）（WILLCOM）
- センターメンテナンスのお知らせ（8月24日、8月25日）（WILLCOM）
![[IMG] s_20100817_willcom_00.jpg](http://s.memn0ck.com/20100817_willcom_00.jpg)
ウィルコムサービスセンター自動音声メンテナンスのお知らせ（8月18日～23日）
■ 対象窓口 ： ウィルコムサービスセンター
（総合窓口） 0120-921-156 および 116
（データ通信窓口）0120-921-157 および 157
■ 影響範囲Ⅰ ： 以下日時に自動音声ガイダンスを停止させていただきます。
※自動音声による、各種ご案内・変更手続きの受付も停止となります。
○対象日時 ： 2010年8月18日（水） 21:00 ～ 2010年8月19日（木） 9:00
2010年8月19日（木） 20:00 ～ 2010年8月20日（金） 9:00
2010年8月22日（日） 21:00 ～ 2010年8月23日(月） 9:00
※8月19日(木)は21:00より停止とお知らせしておりましたが、20:00より停止へ急遽変更となりました。■ 影響範囲Ⅱ ： ウィルコムサービスセンターへの電話が繋がりにくくなることが予想されます。
○対象日時 ： 2010年8月19日（木） ～ 8月22日（日） 9:00～20:00
ネットワーク作業のお知らせ（8月19日、8月20日）
■ 日 時 ： 2010年8月19日（木） 午前0:00～午前5:00（うち3時間30分程度）
2010年8月20日（金） 午前0:00～午前5:00（うち3時間30分程度）
■ 影響範囲 ： 以下のサービスについて、作業中は変更や発信状況の反映ができません。
作業終了次第順次反映されるため、変更や発信規制までに通常より時間がかかります。
・料金コース変更 ※
・各種オプションのお申込み・解除 ※
・パケットOnlyサービスのお申込み・解除 ※
・セーフティプランによる発信規制
・国際電話サービス限度額超過による発信規制
※変更後の料金コース、オプションで利用可能な通信方式が変わる場合、作業が終了するまで変更後の通信方式はご利用いただけませんのでご承知おきください。
※通話料などにつきましては、午前0時にさかのぼって変更後の料金が適用となります。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
センターメンテナンスのお知らせ（8月24日、8月25日）
■ 日 時 ： 2010年8月24日（火） 17:50～18:20
2010年8月25日（水） 16:20～21:20
■ 影響範囲 ： ご利用になれないサービス
・災害用伝言板サービスのお知らせメール送信先設定ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。