ソフトバンクが新スーパーボーナスの説明を受けていないという苦情により無条件解約

Posted by memn0ck at 2007-01-31 10:42.
Permalink | コメント (6) | トラックバック (0)
[IMG] このページをお気に入りに追加する [IMG] このページをはてなアンテナに追加する [IMG] このページをはてなブックマークに追加する[IMG] このページを含むはてなブックマーク [IMG] このページをI know.アンテナに追加する [IMG] このページをlivedoor clipに追加する[IMG] このページをlivedoor clipに追加する [IMG] このページをYahoo!ブックマークに追加する[IMG] このページを含むYahoo!ブックマーク [IMG] このページをdel.icio.usに追加する [IMG] このページをBuzzurlに追加する[IMG] このページを含むBuzzurl [IMG] このページをTwitterでみんなに教える[IMG] このページを含むTweets

なにやらソフトバンクの割賦販売となる割引サービス「新スーパーボーナス」をつけて購入したものの自宅で電波が入らなかったとして解約しようとしたら解約時に割賦金額を一括請求（もしくは分割請求も可能）されて消費者センターに駆け込んだ人がいるようですよ。ちゃんと説明をされなかったとかで無条件解約となったそうです。もちろん，端末は返品ですよね？(^^; 説明したけどちゃんと理解してなかったケースとかも出てきそうですけど，自宅などが圏外だった場合には契約自体をキャンセルすることもできたりもするそうなのでとりあえず購入店に行ったほうがいいかも。神戸で3件と意外と少ないかなとは思いつつも，全国で起きてそうな感じ。まぁ，販売店員さんがんばってとしかいいようがないですがorz

というか，予想通り販売店員さんもあれっぽいですね。「812SH」を20色とかで大手量販店を主力にするとかいう流れもあるようですし，余計にトラブルが増えそうですねぇ。物流にものを言わせてとりあえず契約させたい戦法はまさにYahoo! BBと同じな感じ。いい悪いは別として。

トラックバック

このエントリーへのトラックバックURL:

コメント

1:

ウィルコムなんてソフトバンクの比じゃないくらい多いよ。
アステルやＮＴＴパーソナルなんて売らないようにしてたくらい。
エリアを自信もって勧めれるのはやっぱりDoCoMoかauだね。

Posted by Anonymous at 2007-01-31 14:57.

2:

いや、この記事はそこが問題じゃないんですがorz
“キャンセル”じゃなくて、“無条件解約”ってなってるのが気になるのですよ。

まぁ、エリアの問題は当然ウィルコムのほうが多いでしょう。
絶対的なエリアが狭いんですから。電波チェック用の端末貸し出してくれないお店もあるし。
貸し出してくれるところでも、お客が知らない＆お店も積極的に言わないなどで貸してくれるのもわからず終わってるケースもありますしねぇ。

Posted by memn0ck at 2007-01-31 16:02.

3:

memさんってば、そんな的外れの頭の悪いコメントする人にまじめにレスしなくっても・・。

Posted by 通りすがり at 2007-01-31 18:03.

4:

売ってて言うのもなんですが、電波気にする人はau使って下さい。
と、契約しながら心の中で思っています。ＰＨＳは首都圏でも建物の位置で圏外なんてザラ。

Posted by ヘルパア at 2007-02-01 01:06.

5:

ここのコメント欄まっさらにしたら？>memさん

Posted by Anonymous at 2007-02-01 15:50.

6:

PHSはレピーターもセットで販売するべき！

Posted by Anonymous at 2007-02-03 13:51.




保存しますか?