NTTドコモはがアドレス帳などのデータが消失する不具合があった“BRAVIAケータイ「SO903iTV」”においてソフトウェア更新サービスの提供を開始した。同時に一時中止していた店頭での販売も14日から順次再開されるとのこと。ソフトの書き換えには2～3分程度となるようだ。データ消失の可能性があったユーザーを対象に，のmicroSDカードと500円分のQUOカードを送付しているらしい。ただし，消失した有料コンテンツの回復方法は特に用意されない。
店頭での販売の再開は，7月14日には東海・北陸・関西・四国・九州で，18日には北海道・東北・関東甲信越・中国で開始されることになる。